Система комфортности состоит из одного или нескольких материалов, обуславливающих главную функцию матраса – обеспечение здорового и комфортного сна. По функциональной направленности выделяются изолирующие настилы, призванные минимизировать взаимодействие, а, следовательно, и износ конструктивных элементов матраца и мягких настилов, служащих для создания комфорта и сохранении тепла.
Внешнее покрытие матрасов представляет собой слоеный пакет, состоящий из простеганных между собой на специальных машинах облицовочной ткани и мягкого настила, призванного придать внешнему покрытию объем, пышность и мягкость. Стеганый пакет формирует не только законченный внешний вид, но и защищает внутренние слои матраса от воздействия окружающей среды.
Для обивки каркаса или головной стенки кровати можно использовать различные материалы, но чаще всего в ход идут разного рода кожа и ее заменители.